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【全球新視野】面臨挑戰!ChatGPT為何讓谷歌和百度“瘋狂”?

2023-02-14 05:26:32

從谷歌到百度,曾經的搜索巨無霸如今面臨著ChatGPT的挑戰,以至于紛紛宣布將推出自己的類ChatGPT服務,這是打不過就加入系列,還是搜索引擎真的要變天了?

ChatGPT會取代搜索引擎嗎?

隨著ChatGPT的走紅,百度7日官宣類ChatGPT項目“文心一言”(ERNIE Bot),該產品目前正在做上線前的沖刺,將于三月份完成內測,面向公眾開放。隨后百度CEO李彥宏2023年一季度OKR關鍵任務曝光,為“引領搜索體驗的代際變革”。


(資料圖片僅供參考)

百度方面對中新財經表示,當前的階段搜索依然存在增量市場,百度領先的AI技術都會最先落地在搜索場景上,帶來新的增量;此外,搜索在小度、車和居家等交互場景也有巨大增長空間。

谷歌也推出自己的類ChatGPT功能Bard,不過首秀即“翻車”?!拔铱梢愿嬖V我9歲的孩子關于詹姆斯·韋伯太空望遠鏡(James Webb Space Telescope,簡稱JWST)的哪些新發現?” Bard回答中包括“JWST拍攝到了太陽系外行星的第一張照片”。

事實上,第一張系外行星照片是由歐洲南方天文臺的Very Large Telescope (VLT)在2004年拍攝的。受“首秀”影響,當天谷歌股價大跌約9%,市值蒸發約1000億美元。

是ChatGPT太強大,還是谷歌百度落伍了,ChatGPT會取代搜索引擎嗎?OpenAI創始人兼首席執行官Sam Altman日前受訪時表示,目前ChatGPT仍處于非常早期的階段,它不會取代搜尋引擎,但相信AI系統將來或許能做到。

ChatGPT回答會不會取代搜索引擎。截圖

對此,中新財經也“問了問”ChatGPT?!癈hatGPT不能完全取代搜索引擎,但它可以作為搜索引擎的補充,通過對話的方式幫助用戶更方便、更快捷地獲取信息?!盋hatGPT回答。

廣告依賴嚴重,搜索引擎大象轉身難

一段時間內,ChatGPT雖不能完全取代搜索引擎,但不代表現在搜索引擎的日子會好過。以谷歌為例,按照美國通用會計準則,谷歌母公司Alphabet在2022年第四季度凈利潤為136.24億美元,上年同期為206.42億美元,同比下降34%。

搜索結果雜亂無章、廣告內容魚龍混雜、無法準確捕捉用戶真實搜索需求幾乎是目前所有搜索引擎的通病。

但搜索引擎營收又強烈依賴廣告收入,如何平衡搜索結果和用戶體驗是同類企業考慮的難點。從目前財務狀況上看,它們并沒有“立竿見影”的辦法。

數字廣告在2021年曾占Alphabet總收入的80%以上;在2022年第四季度,谷歌廣告收入590.4億美元。這樣算下來,四季度廣告收入依然占到Alphabet總收入的77%以上。

百度略好,2022年上半年,網上營銷服務收入占據百度六成以上的收入;在2021年上半年,這個數據約為65%。

即便是安全公司360,目前最大的收入來源也是廣告和互聯網增值服務,其中搜索引擎功不可沒。1月31日360發布的2022年業績預虧公告顯示,報告期內,安全及其他業務實現營業收入約17.5億元,收入占比提高,但占比僅約18.4%;而廣告和互聯網增值服務營收57.9億元。

對搜索引擎來說,更嚴重的是正如谷歌高管2022年年中說得那樣:短視頻正在改變年輕人進行互聯網搜索的方式。國內有抖音對百度搜索業務虎視眈眈,外面谷歌面臨著Tik Tok的“壓力山大”。

資料圖。

另外,微信“搜一搜”、今日頭條搜索、小紅書搜索都在蠶食傳統搜索引擎的市場。有分析指出,沒有內容沉淀的搜索引擎如同“空中樓閣”,不是搜索引擎死了,是內容沒了。

尤其是短視頻搜索,粘性極強。以“女子過生日收到豬腿花束”短視頻為例,點開評論看,大家都在搜“一只豬腿多少錢”,不知不覺就產生了“連環搜索”?!拔乙膊恢牢蚁胨阉魇裁?,但點開短視頻看評論,大家都在搜索的話題真的就是我想搜的?!庇芯W友對中新財經記者描述了這種搜索“魔力”。

未來搜索會啥樣,對話會成主流嗎?

內有ChatGPT革命,外有短視頻蠶食,傳統搜索引擎會坐以待斃嗎?答案是否定的。百度也好谷歌也罷,都在讓搜索引擎努力向AI靠攏。

在近期流出的一份百度內部講話中,李彥宏再次強調“技術已經到了臨界點,類似ChatGPT這樣的技術如何運用在搜索場景上,未來一年,在這方面我們非常有機會”。

Alphabet CFO露絲?波拉特在2022年第四季度財報電話分析會議上稱,“當前AI已經融入到我們許多產品之中,比如效果最大化廣告(Pmax)、智能出價(Smart Bidding)以及云服務等?!?/p>

百度相關工作人員對中新財經記者表示,搜索3.0時代,百度將AI技術在搜索中應用,開啟“能聽會說懂事”的智能搜索時代,同時實現了多場景、多設備、多入口的“無處不在”和“萬物可搜”,如智能音箱、無人車等。

另外,對搜索引擎來說,一個好消息是,ChatGPT雖然驚艷,但也并非那么“智能”?!败囬镛A話來回轉”“聽君一席話勝似一席話”都是近期多方測試出的ChatGPT局限性。

如何快速推出拿得出手的類ChatGPT產品是搜索引擎致勝的關鍵。360創始人兼CEO周鴻祎近日談到ChatGPT就表示,缺乏算力等相關能力的公司跟風入局,會消耗掉許多資源,但對于擁有人工智能以及搜索能力的公司,還是要有所準備。

中新財經記者 吳濤

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